VAD SKA VI ANVÄNDA FÖR KLÄDER VID FOTOGRAFERINGEN?

Vid svartvit fotografering ber vi er undvika vitt, svart, ljusrosa och ljusblått. Vi rekommenderar istället lite mustiga färger som rött, lila och blått. Gärna kontrastrika plagg som tex. ränder eller vackra mönster. Ta gärna med en fin hatt eller mössa och varför inte favoritnallen.

Vid färgfotografering rekommenderar vi att undvika svart. Här fungerar både starka och svaga färger, tänk efter vad du själv gillar.

TIPS!

Om du har fler barn som ska fotas samtidigt kan det vara bra att de inte har för olika toner och färger på sig. Likadant gäller det om hela familjen ska fotas. Oftast har vi vuxna mörkare kläder än barnen, tänk själv på att undvika svarta och mörka kläder. Vi börjar alltid med syskonbilder vid en fotografering där fler barn är med. Det tar mycket energi av barnen att alla är fokuserade samtidigt. Undvik mat som motivation. Det blir oftast kladdigt både på kläder och i ansiktet. Vid familjefotografering se till att ni vuxna tittar mot fotografen istället för att försöka jobba med barnen, låt fotografen göra det jobbet istället.

Vill du fotografera din bebis utan kläder ta då med en egen fäll.

BILDBESTÄLLNING - VANLIGA FRÅGOR

Jag har inte skickat in min talong innan sista beställningsdatum.
Det går bra att skicka in er beställning efter sista beställningsdatum men då tillkommer avgift på 100 kr pga utökad laboratorietid och ert leveransdatum kan förskjutas. Poststämpeldatum gäller, ni kan alltså lägga er beställning på postens brevlåda senast samma dag som ert sista beställningsdatum. Då tillkommer ingen extra avgift. Önskar ni få bilder klara innan vi har sommar och julledighet sänd in er beställning senast 31 maj respektive 19 november.

Min beställningstalong har inte kommit?
Vi sänder er beställningstalong till er förutsatt att er fotografering är betald. Har ni fått en betalningsfaktura vid fotograferingen var noga att betala omgående och för giltig betalning ange ert beställningsnummer. Då får ni er beställningstalong i tid innan sista beställningsdag. Vi sänder er talong till den adress ni uppgett vid fotograferingen.
Har inte beställningstalongen kommit kolla med ert postkontor om den ligger kvar där. I annat fall kan ni kolla med posten i Kiruna. Vi skickar ca 3000 försändelser per år och det händer i princip aldrig att något slavats bort på posten.

Jag behöver bilderna inom kort - expressleverans?
Bilderna kan levereras före utsatt leveransdag, efter överenskommelse med oss och då tillkommer en expressavgift på 400 kr. Kontakta oss alltid innan en expressbeställning.

Jag har skickat in min beställningstalong men inte fått några bilder?
På er beställningstalong kan ni ha kryssat i att ni önskat hämta era bilder i vår butik. Ring oss och uppge ert beställningsnummer så kan vi se om era bilder finns i vår butik. Har ni sänt in er beställning efter sista beställningsdag blir leveransen förskjuten.

När kan jag hämta mina bilder?
På det informationsblad ni fått med er beställningstalong finns leverans och hämtdatum angivet. Ni är ombedda att behålla detta informationsblad. Bilderna blir klara till utsatt dag förutsatt att beställningen ankommit till oss i tid. Vilka dagar och tider vår studiobutik är öppet hittar ni under vår butiksinformationen.

Hur ska jag markera mitt bildval?
Ni bestämmer själva vilka bilder ni önskar beställa utifrån bifogade provbilder. Var noga när ni markerar ert bildval. Fyll endast i bildnummer på den talong som provbilderna är fastsatta på, varje talong är sin egen med tillhörande bilder. En bild kan ha två bildnummer vid sidan ex. 15A/16, notera då båda på samma rad och sedan antal. Provbilderna måste följa med er beställning, de får ni självklart åter med era klara bilder. Har du fler talonger häfta ihop dem. Är det olika beställningsnummer observera att det kan vara olika leveransdatum. Behåll alltid ert informationsblad ang. er beställning. Önskar ni hjälp med ert bildval besök oss i vår studiobutik. Öppettider finner ni vid butiksinformationen.

Hur arbetar ni med mina bilder?
Våra professionella kopister kopierar varje bild i vår populära stil med hårdare nyans. De bearbetar de bilderna manuellt i vårt eget fotolabb, bildens kontrast och ljushet justeras. Skräp och ränder ska ni inte bry er om, på kopiorna kommer inget sådant att synas. Vi arbetar med bildens delförstoring, dvs på de klara kopiorna förstorar och centrerar vi själva motivet. Speciella önskemål från er angående tex. delförstoring anges av er (på framsidan). Häfta fast ett blad på framsidan på er beställning och skriv noga ert önskemål så bearbetar vi bilden efter det. Blir det för tidskrävande ger vi er en ny prisuppgift för arbetet.

Hur går jag tillväga vid en efterbeställning?
Sista dag för efterbeställningar för att få bilder klara innan sommar och julledighet är 31 maj respektive 20 november. Vi tar gärna emot efterbeställningar. Vi arkiverar negativen i fem år from fotograferingsdatum. Skicka eller lämna er talong med provbilder till oss, stryk över tidigare beställning och notera noga era nya bildval på ett separat fasthäftat papper. Glöm inte att ange om ni vill att vi ska ringa när bilderna är klara för hämtning eller om vi ska skicka dem direkt mot postförskott. önskas samma gråskala som tidigare bifoga en referensbild. Den får ni åter med er beställning. Vi arbetar inte digitalt och garanterar inte exakt samma resultat som vid tidigare leverans. Våra priser ändrar sig med åren, aktuella priser hittar ni på vår hemsida. En efterbeställning kostar 100 kr i startavgift och därtill kommer kopiepriset. Se vår hemsida eller kontakta oss för aktuella priser.

Hur levererar ni bilderna?
Postförskott eller butik? Vi sänder er beställning mot postförskott ‡ 120kr. Önskar ni istället hämta bilderna i vår studiobutik på Södermalm kryssa i det på er beställningstalong. Vid uthämtning av bilder i vår studiobutik ta med ert beställningsnummer. är bilderna inte hämtade innan utsatt tid sänder vi dem till er mot postförskott.

Jag missade att hämta bilderna på posten?
Hämtar ni inte ut dem på posten sändes de åter till oss och ni får en påminnelse om att de finns i vår studiobutik på Södermalm för hämtning en tid. Er beställning är bindande och hämtas de ändå inte skickas de till inkasso.

Jag önskar reklamera en bild?
Vi har ingen bytesrätt eller ångerrätt. Er beställning är bindande. Ni har självklart full returrätt inom 14 dagar efter leverans om något tekniskt fel har uppstått. Sänd eller lämna den bild ni önskar reklamera med er beställningstalong och ett följebrev till oss så återkommer vi till er. Har ett tekniskt fel skett sänder vi er en ny kopia. Vid frågor e-posta: info@studioapelsin.se

Negativskada - jag önskar inte den ersättningsbild ni valt!
Detta är ett hantverk och i bland kan det finnas eller uppstå en skada på negativfilmen.  I de fall ni valt en bild som visar sig ha en sådan skada gör vi ett alternativ till denna. Önskar ni inte den/de ersättningsbild/er vi i detta fall valt skicka tillbaka dem till oss med de/den skadade bilden och det kundmeddelande ni fått med era bilder. För återbetalning måste alla skadade och ersättningsbilder skickas tillbaka till oss.

Upphovsrätten för bilderna?
© Alla Studio apelsin AB:s bilder är skyddade av upphovsrättslagen. Bilderna får inte kopieras eller på något annat sätt flerfaldigas. Vi säljer inga negativ. Vi arkiverar negativen för "alltid" för framtida efterbeställningar.